ഇന്ത്യയിൽ ചൂതാട്ട ദുരിതത്തിന് സഹായം: യഥാർത്ഥ ഹെൽപ്‌ലൈനുകൾ

ഈ പേജിലെ ഓരോ ഹെൽപ്‌ലൈനും ഉറവിടത്തിൽ പരിശോധിച്ചതാണ്: Tele-MANAS, KIRAN, iCALL, NIMHANS ക്ലിനിക്കുകൾ, സൗജന്യ പിയർ മീറ്റിംഗുകൾ; വിടവുകളും തുറന്നു പറയുന്നു.

എഴുതിയത്: നേഹ ഭട്ടാചാര്യപരിശോധിച്ചത്: രാജീവ് സാഠെ

അപ്ഡേറ്റ് 27 ഓഗസ്റ്റ് 2026 · ഉറവിടങ്ങൾ: 14

ഏറ്റവും വേഗമുള്ള സൗജന്യ വഴി 14416 എന്ന നമ്പറിലെ Tele-MANAS ആണ്. ഏതു സമയത്തും തുറന്നിരിക്കും, 20 ഭാഷകളിൽ. Vandrevala Foundation +91 9999 666 555 എന്ന നമ്പറിൽ ഫോൺ വിളിയും WhatsApp സന്ദേശവും ഇരുപത്തിനാലു മണിക്കൂറും സ്വീകരിക്കുന്നു. പിന്നെ KIRAN, iCALL, ബെംഗളൂരുവിലെ രണ്ട് NIMHANS സേവനങ്ങൾ, അഞ്ച് Gamblers Anonymous ഗ്രൂപ്പുകൾ എന്നിവയുണ്ട്. ഞങ്ങൾക്ക് ഉറപ്പിക്കാൻ കഴിഞ്ഞത് ഇത്രമാത്രം.

താഴെയുള്ള ഓരോ ലൈനിനൊപ്പവും അത് നടത്തുന്നവർ, അതിന്റെ സമയം, ഞങ്ങൾ പരിശോധിച്ച ഉറവിടം എന്നിവയുണ്ട്. ആദ്യ ഫോൺ വിളി എങ്ങനെയിരിക്കും എന്നും പറയുന്നു. തിരഞ്ഞിട്ടും കിട്ടാത്ത സഹായങ്ങളും ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു.

ഇന്ന് മോശം ദിവസമാണെങ്കിൽ ഇവിടെ തുടങ്ങുക

14416-ൽ Tele-MANAS വിളിക്കുക. അതു സൗജന്യമാണ്. ഏതു സമയത്തും ഉത്തരം കിട്ടും. അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് വേണ്ട. ഈ സേവനം 20 ഭാഷകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഓരോ സംസ്ഥാനവും അതിന്റേതു തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നു (PIB, November 2025). നമ്പറിന്റെ നീണ്ട രൂപം 1-800-891-4416 ആണ് (PIB).

സംസാരിക്കുന്നതിനെക്കാൾ എളുപ്പം ടൈപ്പ് ചെയ്യുന്നതാണെന്നു തോന്നിയേക്കാം. Vandrevala Foundation WhatsApp-ൽ +91 9999 666 555 എന്ന നമ്പറിൽ സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. ഈ സേവനം വർഷം മുഴുവൻ, ദിവസം 24 മണിക്കൂറും ഉണ്ടെന്ന് അവർ പറയുന്നു (Vandrevala Foundation).

ഈ രണ്ടു ലൈനുകളും ചൂതാട്ടത്തിനു മാത്രമായി ഉണ്ടാക്കിയതല്ല. എന്നാലും ആദ്യ വരിയിൽത്തന്നെ അതു പറയുക. ഇങ്ങനെ നോക്കൂ: പന്തയത്തിൽ എനിക്കു പണം നഷ്ടപ്പെടുന്നു, എനിക്കു നിർത്താൻ കഴിയുന്നില്ല. തുടങ്ങാൻ അത്രയും മതി.

ഈ പേജിന്റെ ബാക്കി ഭാഗം ആ ഫോൺ വിളി കഴിഞ്ഞിട്ടു മതി.

ഞങ്ങൾ ഉറപ്പുവരുത്തിയ ലൈനുകൾ, ഓരോന്നായി

ഓരോ ഉറവിടവും ഞങ്ങൾ സ്വയം തുറന്നു നോക്കി. സർക്കാർ ലൈനുകൾ പത്രക്കുറിപ്പുകളിൽ നിന്നോ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ഹെൽപ്‌ലൈൻ പേജിൽ നിന്നോ ആണ്. ചാരിറ്റി ലൈനുകൾ ആ ചാരിറ്റിയുടെ സ്വന്തം സൈറ്റിൽ നിന്ന്. ഒരു പേജിൽ സമയമോ ഭാഷകളോ ഇല്ലായിരുന്നെങ്കിൽ, ആ കള്ളി ഞങ്ങൾ സത്യസന്ധമായി വിട്ടു. ഞങ്ങൾ അതു നിറച്ചില്ല.

പട്ടിക 1. ഉറപ്പുവരുത്തിയ സഹായ ലൈനുകൾ — നടത്തിപ്പുകാർ, സമയം, ഉറവിടം സഹിതം

സേവനം

നമ്പർ

നടത്തുന്നത് ആര്

സമയം

ഭാഷകൾ

Tele-MANAS

14416, അല്ലെങ്കിൽ 1-800-891-4416

National Tele Mental Health Programme, Government of India

ഇരുപത്തിനാലു മണിക്കൂറും, സൗജന്യം

20 സേവന ഭാഷകൾ (PIB)

KIRAN

1800-599-0019

Department of Empowerment of Persons with Disabilities

24 മണിക്കൂർ, 7 ദിവസം

പേരെടുത്തു പറഞ്ഞ 13 ഭാഷകൾ (PIB, DEPwD)

Vandrevala Foundation

+91 9999 666 555, ഫോൺ വിളിയോ WhatsApp-ഓ

Vandrevala Foundation, ഒരു ചാരിറ്റി

24 മണിക്കൂർ, എല്ലാ ദിവസവും

ഫൗണ്ടേഷന്റെ സ്വന്തം പേജിൽ പറഞ്ഞിട്ടില്ല (Vandrevala Foundation)

iCALL

9152987821, അല്ലെങ്കിൽ 022-2552 1111

School of Human Ecology, Tata Institute of Social Sciences

തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ: 9152987821-ൽ രാവിലെ 10 മുതൽ രാത്രി 8 വരെ, 022-2552 1111-ൽ രാവിലെ 8 മുതൽ രാത്രി 10 വരെ

പറഞ്ഞിട്ടില്ല (iCALL, TISS)

104 Health Helpline

104, തമിഴ്‌നാട്ടിൽ മാത്രം

Tamil Nadu Health System Project, സംസ്ഥാന സർക്കാരിനൊപ്പം

24 മണിക്കൂർ

പറഞ്ഞിട്ടില്ല (TNHSP)

NIMHANS Centre for Well Being

080 2668 5948

NIMHANS, ബെംഗളൂരു

NIMHANS പേജിൽ പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടില്ല

പ്രസിദ്ധീകരിച്ചിട്ടില്ല (NIMHANS)

പട്ടികയെക്കുറിച്ച് രണ്ടു കുറിപ്പുകൾ. KIRAN-നെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു PIB പത്രക്കുറിപ്പിൽ 1800-599-0019-നൊപ്പം 1800-500-0019 എന്നും അച്ചടിച്ചിട്ടുണ്ട് (PIB). മറ്റെല്ലാ ഔദ്യോഗിക ഉറവിടങ്ങളും 1800-599-0019 മാത്രമേ തരുന്നുള്ളൂ: ഉദ്ഘാടന കുറിപ്പിന്റെ തലക്കെട്ട് (PIB), വകുപ്പിന്റെ സ്വന്തം ഹെൽപ്‌ലൈൻ പട്ടിക (DEPwD). അതുകൊണ്ട് ഞങ്ങൾ 1800-599-0019 ആണ് നമ്പറായി എടുക്കുന്നത്, മറ്റേത് ആ ഒരൊറ്റ കുറിപ്പിലെ അച്ചടിപ്പിശകായും.

രണ്ടാമത്, iCALL-ന്റെ രണ്ടു സമയക്രമങ്ങൾ രണ്ടു വ്യത്യസ്ത ലൈനുകളുടേതാണ്, ഒന്നിന്റേതല്ല. അതിന്റെ സ്വന്തം സൈറ്റ് 9152987821-ൽ തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ രാവിലെ 10 മുതൽ രാത്രി 8 വരെ എന്നു പറയുന്നു (iCALL). TISS പ്രോജക്റ്റ് പേജ് 022-2552 1111-ൽ തിങ്കൾ മുതൽ ശനി വരെ രാവിലെ 8 മുതൽ രാത്രി 10 വരെ എന്നു പറയുന്നു (TISS). വൈകുന്നേരം ഏറെ വൈകിയാൽ ലാൻഡ്‌ലൈൻ വിളിക്കുക. രാത്രി 10 കഴിഞ്ഞാൽ, ഇരുപത്തിനാലു മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ലൈൻ ഉപയോഗിക്കുക.

ആദ്യ ഫോൺ വിളി യഥാർത്ഥത്തിൽ എങ്ങനെയിരിക്കും

എന്താണ് സംഭവിക്കുക എന്നറിയാത്തതുകൊണ്ടാണ് മിക്കവരും ഇതു നീട്ടിവയ്ക്കുന്നത്. അതുകൊണ്ട് അതിന്റെ രൂപം ഇതാ. ഭംഗിക്കുവേണ്ടി ഒന്നും കൂട്ടിച്ചേർത്തിട്ടില്ല.

നിങ്ങൾ ഡയൽ ചെയ്യുന്നു. ഒരു റെക്കോർഡ് ചെയ്ത ശബ്ദം ഒരു ഭാഷ തിരഞ്ഞെടുക്കാൻ പറയുന്നു, പിന്നെ നിങ്ങളുടെ സംസ്ഥാനം. ശേഷം അത് ആ സംസ്ഥാനത്തിന്റെ കേന്ദ്രത്തിലേക്കു ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു. KIRAN-ന്റെ ഉദ്ഘാടന കുറിപ്പ് ഈ ക്രമം വിശദമാക്കുന്നു (PIB).

ഒരു കൗൺസലർ ഫോൺ എടുക്കുന്നു. എന്താണു നടക്കുന്നതെന്ന് അവർ ചോദിക്കും. ഒരു ടെസ്റ്റുമില്ല, സ്കോറുമില്ല. നിങ്ങൾക്ക് ഇഷ്ടമുള്ളത്ര കുറച്ചു പറഞ്ഞാൽ മതി. പന്തയം എന്ന വാക്ക് ഉടനെ തന്നെ പറയാം.

ആ വിളി ക്രിക്കറ്റിനെക്കുറിച്ചല്ല, നിങ്ങളെക്കുറിച്ചായിരിക്കും. ഉറക്കം. പണത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ആധി. നിങ്ങൾ എന്തൊക്കെ ശ്രമിച്ചു. ആർക്കൊക്കെ അറിയാം. അടുത്ത ഘട്ടം — ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു ക്ലിനിക് — കൗൺസലർ നിർദേശിച്ചേക്കാം. അവർ തിരികെ വിളിക്കാമെന്നു പറഞ്ഞേക്കാം. തുടർനടപടിക്കായി തിരികെ വിളിക്കുന്ന സേവനമായാണ് Tele-MANAS ക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നത് (PIB).

രണ്ടു സത്യസന്ധമായ കാര്യങ്ങൾ. ആ വിളിയിൽ ആരും നിങ്ങളുടെ കടം തീർത്തുതരില്ല. നിങ്ങൾ കരഞ്ഞേക്കാം, അതു സാധാരണവും കുഴപ്പമില്ലാത്തതുമാണ്. ആദ്യ വരി പുറത്തുവരുന്നതാണ് ബുദ്ധിമുട്ട്. അതിനു ശേഷം കൗൺസലർ വഴി നടത്തും.

ലൈൻ തിരക്കിലാണെങ്കിൽ, കട്ട് ചെയ്ത് വീണ്ടും ഡയൽ ചെയ്യുക. Tele-MANAS-ൽ ദിവസം ഏകദേശം 3,500 വിളികൾ വരുന്നതായി റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യപ്പെട്ടിട്ടുണ്ട് (PIB). തിരക്ക് എന്നാൽ അടച്ചു എന്നല്ല.

നേരിട്ട് ഒരാളെ കാണാനാണ് ഇഷ്ടമെങ്കിൽ

ക്ലിനിക്കുകളുണ്ട്, നിങ്ങൾക്കു നേരിട്ടു ചെല്ലാം. ബെംഗളൂരുവിലെ NIMHANS ഒരു Centre for Addiction Medicine നടത്തുന്നു. അതിന്റെ ഔട്ട്പേഷ്യന്റ് കൗണ്ടർ തിങ്കൾ, വ്യാഴം, ശനി ദിവസങ്ങളിൽ രാവിലെ 9 മുതൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു. പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ രാവിലെ 11.30-ന് അവസാനിക്കും. ആദ്യ സന്ദർശനത്തിന് അപ്പോയിന്റ്മെന്റ് വേണ്ട (NIMHANS Centre for Addiction Medicine).

ആ കേന്ദ്രം 80 ഇൻപേഷ്യന്റ് കിടക്കകളും പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. ഒറ്റയ്ക്കുള്ളതും കുടുംബത്തോടൊപ്പമുള്ളതുമായ കൗൺസലിംഗ്, തുടർപരിചരണം എന്നിവയും അതിലുണ്ട് (NIMHANS CAM). മയക്കുമരുന്ന്, മദ്യ ഉപയോഗം എന്നിവയിലെ പ്രവർത്തനമാണ് അതിന്റെ പേജുകൾ പറയുന്നത്. ചൂതാട്ടത്തിന്റെ പേര് ആ പേജുകളിൽ ഇല്ല, അതുകൊണ്ട് ഇത്തരം ശീലവും അവർ കാണാറുണ്ടോ എന്ന് ഫോണിൽ ചോദിക്കുക.

സാങ്കേതികവിദ്യയുടെ ആരോഗ്യകരമായ ഉപയോഗത്തിനുള്ള ഒരു സേവനവും NIMHANS നടത്തുന്നു. അത് Centre for Well Being-ലാണ്, 080 2668 5948 (NIMHANS). ആ പേജിൽ നമ്പറും BTM Layout വിലാസവും ഒരു ഇമെയിലും മാത്രമേയുള്ളൂ: സമയമില്ല, ഭാഷകളില്ല, സേവനം എന്തൊക്കെ ചികിത്സിക്കുന്നു എന്ന പട്ടികയുമില്ല. 2014 മുതൽ ഈ ക്ലിനിക് നിർബന്ധിത ഗെയിമിംഗിലും ഓൺലൈൻ ചൂതാട്ടത്തിലും പ്രവർത്തിക്കുന്നുണ്ടെന്ന് പത്രറിപ്പോർട്ടുകൾ പറയുന്നു (The News Minute), പക്ഷേ അതൊരു പത്രമാണ്, സ്ഥാപനത്തിന്റെ സ്വന്തം പേജല്ല.

ബെംഗളൂരുവിനു പുറത്താണെങ്കിൽ, ഏറ്റവും അടുത്തുള്ള സംസ്ഥാന മാനസികാരോഗ്യ യൂണിറ്റ് ഏതെന്ന് ഹെൽപ്‌ലൈൻ വിളിയിൽ ചോദിക്കുക. 2025 നവംബർ 27 വരെ 36 സംസ്ഥാനങ്ങളിലും കേന്ദ്രഭരണ പ്രദേശങ്ങളിലുമായി 53 Tele-MANAS സെല്ലുകൾ പ്രവർത്തിച്ചിരുന്നു (PIB). നിങ്ങളുടെ സംസ്ഥാനത്തെ ഒരു സെല്ലിന് പ്രാദേശികമായ ഒന്നിലേക്കു വഴി കാണിക്കാനാകും.

ഇതേ വഴി കടന്നുപോയവരുമായി സൗജന്യ കൂടിക്കാഴ്ചകൾ

Gamblers Anonymous ഒരു പിയർ ഗ്രൂപ്പാണ്, ക്ലിനിക്കല്ല. ഫീസില്ല, ഡോക്ടറില്ല. ചൂതാട്ട പ്രശ്നം ഉണ്ടായിരുന്നവർ ഒത്തുകൂടി സംസാരിക്കുന്നു.

അതിന്റെ സ്വന്തം മീറ്റിംഗ് പട്ടിക ഇന്ത്യയിൽ ഈ ഗ്രൂപ്പുകൾ തരുന്നു (Gamblers Anonymous):

പട്ടിക 2. ഇന്ത്യയിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയ Gamblers Anonymous ഗ്രൂപ്പുകൾ

ഗ്രൂപ്പ്

ദിവസവും സമയവും

എവിടെ

തരം

Chaitanya G.A.

ശനി, രാത്രി 7 മുതൽ 9 വരെ

താനെ, മഹാരാഷ്ട്ര, ഭാനുശാലി ഹോസ്പിറ്റലിനടുത്ത്

പറഞ്ഞിട്ടില്ല

Delhi G.A., New Life Group

വെള്ളി, രാത്രി 7 മുതൽ 8 വരെ

ന്യൂ ഡൽഹി 110022; ഹോട്ട്‌ലൈൻ +91 88269 04945

പറഞ്ഞിട്ടില്ല

Hyderabad G.A.

ശനി, രാത്രി 7 മുതൽ 8 വരെ

YMCA സെക്കന്തരാബാദ്, സർദാർ പട്ടേൽ റോഡ്

ഓപ്പൺ മീറ്റിംഗ്

New Leaf G.A.

ഞായർ, രാവിലെ 11

ടി. നഗർ, ചെന്നൈ

പറഞ്ഞിട്ടില്ല

Sanjeevani G.A.

തിങ്കൾ, രാത്രി 7.30 മുതൽ 9 വരെ

ഡോംബിവ്‌ലി വെസ്റ്റ്, മഹാരാഷ്ട്ര

ക്ലോസ്ഡ് മീറ്റിംഗ്

രണ്ടു മീറ്റിംഗ് തരങ്ങൾക്കും പ്രാധാന്യമുണ്ട്. ചൂതാട്ട പ്രശ്നമുള്ളവർക്കോ ഉണ്ടെന്നു തോന്നുന്നവർക്കോ, നിർത്താൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നവർക്കോ വേണ്ടിയുള്ളതാണ് ക്ലോസ്ഡ് മീറ്റിംഗ്. ഓപ്പൺ മീറ്റിംഗിൽ ജീവിതപങ്കാളിക്കും കുടുംബത്തിനും സുഹൃത്തുക്കൾക്കും ചേരാം, അവർ കണ്ടിരിക്കുന്നു (Gamblers Anonymous).

പട്ടികകൾ മാറും. യാത്ര ചെയ്യും മുൻപ് പട്ടിക ഒന്നുകൂടി നോക്കുക. ഒരു ഗ്രൂപ്പ് ഇപ്പോഴും കൂടുന്നുണ്ടോ എന്നു മനസ്സിലാകുന്നില്ലെങ്കിൽ ഡൽഹി ഹോട്ട്‌ലൈൻ ഉപയോഗിക്കുക.

തിരഞ്ഞിട്ടും കണ്ടെത്താനാകാത്തത്

വിടവുകൾ ഞങ്ങൾ ഇവിടെ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു. തെറ്റായ ഒരു നമ്പർ, ഇല്ലാത്ത നമ്പറിനെക്കാൾ മോശമാണ്.

  • ചൂതാട്ട ദുരിതത്തിനു മാത്രമായി ഒരു ദേശീയ ഹെൽപ്‌ലൈൻ. സർക്കാർ പത്രക്കുറിപ്പുകളും രണ്ടു മന്ത്രാലയങ്ങളുടെ ഹെൽപ്‌ലൈൻ പട്ടികകളും വായിച്ചിട്ടും ഒന്നും കണ്ടില്ല.

  • പന്തയത്തിൽ നിന്നുള്ള ദുരിതത്തിനു മാത്രമായി ഏതെങ്കിലും സംസ്ഥാന ഹെൽപ്‌ലൈൻ.

  • ഹിന്ദിയിലോ മറ്റേതെങ്കിലും ഇന്ത്യൻ ഭാഷയിലോ ചൂതാട്ട ഉപദേശത്തിനുള്ള ഒരു ലൈൻ.

  • അതിന്റെ സാങ്കേതികവിദ്യാ സേവനം ചൂതാട്ടം ചികിത്സിക്കുന്നുവെന്ന് പറയുന്ന ഒരു ഔദ്യോഗിക NIMHANS പേജ്. പത്രറിപ്പോർട്ടുകൾ മാത്രമേ അങ്ങനെ പറയുന്നുള്ളൂ.

2026 ഓഗസ്റ്റ് 23-ന് ഞങ്ങളുടെ തിരച്ചിലിൽ കണ്ടെത്തിയത് ഇതാണ്. ഇത്തരമൊരു സേവനം തുടങ്ങുകയോ ഞങ്ങൾക്ക് ഒന്നു വിട്ടുപോകുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അതു ചേർക്കും, മാറ്റത്തിന്റെ തീയതി തിരുത്തൽ രേഖയിൽ ഉണ്ടാകും.

ശരിയെന്നു തോന്നിക്കുന്ന ഒരു നമ്പർ വച്ച് ഈ വിടവുകൾ ഞങ്ങൾ നിറയ്ക്കില്ല. ഔദ്യോഗിക പേജുള്ള ഒരു സേവനം നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെങ്കിൽ, കോൺടാക്റ്റ് പേജ് വഴി ഞങ്ങൾക്ക് അയക്കുക, ഞങ്ങൾ അതു പരിശോധിക്കും. തിരുത്തലുകൾ ഞങ്ങളുടെ തിരുത്തൽ പേജിൽ രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.

കാത്തിരിക്കുമ്പോൾ പണം പോകുന്നത് തടയുക

സഹായത്തിനു ദിവസങ്ങൾ വേണം. പണം പോകാൻ മിനിറ്റുകൾ മതി. അതുകൊണ്ട് അടുത്ത മത്സരത്തിനു മുൻപ് പണത്തെക്കുറിച്ച് ഒരു കാര്യം ചെയ്യുക.

കാർഡ് ഉപയോഗം തരം തിരിച്ച് ഓൺ, ഓഫ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അനുവദിക്കണം. പരിധികൾ മാറ്റാനും അനുവദിക്കണം. അത് ഏതു സമയത്തും പ്രവർത്തിക്കണം. ആപ്പിലും നെറ്റ് ബാങ്കിംഗിലും ATM-ലും IVR മെനുവിലും അതു പ്രവർത്തിക്കണം (Reserve Bank of India). ഓൺലൈൻ കാർഡ് ഉപയോഗം ഓഫ് ചെയ്യുന്നതാണ് മിക്കവർക്കും ലഭ്യമായ ഏറ്റവും വേഗമുള്ള നടപടി.

പിന്നെ ഫോണിൽത്തന്നെ ആപ്പുകളും വെബ് വിലാസങ്ങളും ബ്ലോക്ക് ചെയ്യുക. പരിധികളും സ്വയം ഒഴിവാക്കലും എന്ന ഞങ്ങളുടെ പേജ് ഓരോ സിസ്റ്റത്തിനുമുള്ള ഘട്ടങ്ങൾ തരുന്നു. ഓരോ ബ്ലോക്കും എങ്ങനെ ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു എന്നും അതു കാണിക്കുന്നു.

പണം ഇപ്പോൾത്തന്നെ ഒരു പ്ലാറ്റ്ഫോമിൽ കുടുങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതു വേറൊരു പോരാട്ടമാണ്. മരവിപ്പിച്ച പേയ്‌മെന്റുകളും ചാർജ്ബാക്കുകളും കാണുക. നിങ്ങൾക്കുണ്ടായിരുന്ന ഏതു ജയത്തിനും Section 115BBJ പ്രകാരം ഒറ്റ നിരക്കിൽ 30% നികുതി ഈടാക്കിയിട്ടുണ്ട് (Income Tax Department). അതു ഞങ്ങൾ TDS പേജിൽ അഴിച്ചുപറയുന്നു.

മറ്റൊരാൾക്കു വേണ്ടിയാണ് വിളിക്കുന്നതെങ്കിൽ

ഈ ലൈനുകൾ നിങ്ങൾക്കു സ്വയം ഉപയോഗിക്കാം. പന്തയം വയ്ക്കുന്ന ആൾ വിളിക്കാൻ തയ്യാറല്ലെങ്കിലും അതു ശരിയാണ്. കൗൺസലർമാർ കുടുംബത്തോടും സംസാരിക്കുന്നു. KIRAN കുറിപ്പ് അതു സേവിക്കുന്നവരിൽ കുടുംബങ്ങളെയും രക്ഷിതാക്കളുടെ ഗ്രൂപ്പുകളെയും മറ്റുള്ളവരെയും പേരെടുത്തു പറയുന്നു (PIB).

മൂന്നു ലളിതമായ കാര്യങ്ങൾ ചെയ്യുക. ആദ്യം പൊതുവായ പണം സംരക്ഷിക്കുക. എന്തു കടമുണ്ട്, ആർക്ക് എന്ന് എഴുതിവയ്ക്കുക. പിന്നെ നിങ്ങൾ എന്തു കൊടുക്കും, എന്തു കൊടുക്കില്ല എന്നു തീരുമാനിക്കുക. അത് ഒരിക്കൽ പറയുക, ശാന്തമായി നിൽക്കുക.

രഹസ്യമായി ഒരു കടം തീർത്തിട്ട് മിണ്ടാതിരിക്കരുത്. അതു ചെലവ് മറയ്ക്കുന്നു, ഒന്നും പഠിപ്പിക്കുന്നുമില്ല. നിങ്ങൾ അതു ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അതു സാധാരണമാണ്. അതു കൗൺസലറെ വിളിക്കാനുള്ള കാരണമാണ്, ലജ്ജിക്കാനുള്ളതല്ല.

നിങ്ങളെയും നോക്കുക. മറ്റൊരാളുടെ പന്തയത്തോടൊപ്പം ജീവിക്കുന്നത് ആളുകളെ തളർത്തും. KIRAN, Tele-MANAS ലൈനുകൾ നിങ്ങൾക്കു സ്വന്തം അവകാശത്തിൽത്തന്നെ തുറന്നിരിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ വെറുമൊരു സന്ദേശവാഹകനല്ല.

ശ്രദ്ധിക്കേണ്ട ശീലങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ മുന്നറിയിപ്പ് ലക്ഷണങ്ങളുടെ പേജ് വിശദമാക്കുന്നു.

ഇവിടത്തെ ഒരു നമ്പർ പ്രവർത്തിച്ചില്ലെങ്കിൽ

നമ്പറുകൾ മാറും, ലൈനുകൾ പണിമുടക്കും. ആദ്യം അതേ വരിയിലെ മറ്റേ നമ്പർ ശ്രമിക്കുക. പിന്നെ 24 മണിക്കൂറും പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ലൈൻ ശ്രമിക്കുക. Tele-MANAS-ഉം Vandrevala Foundation-ഉം ഇരുപത്തിനാലു മണിക്കൂർ സേവനം പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നുണ്ട് (PIB, Vandrevala Foundation).

പിന്നെ ഞങ്ങളോടു പറയുക, അടുത്ത ആൾക്ക് ആ സമയം നഷ്ടപ്പെടാതിരിക്കാൻ. ഞങ്ങളുടെ പരിശോധനകൾ ഞങ്ങൾ എങ്ങനെ പരിശോധിക്കുന്നു എന്ന പേജിലുണ്ട്.

അവസാനമായി രണ്ടു ഓർമപ്പെടുത്തലുകൾ, പ്രസംഗമില്ലാതെ. 2026 മേയ് 1 മുതൽ ഇന്ത്യയിലുടനീളം പണം വച്ചുള്ള ഓൺലൈൻ ഗെയിമിംഗ് നിരോധിച്ചിരിക്കുന്നു (Nishith Desai Associates). അതുകൊണ്ട് പരാതി പറയാൻ ലൈസൻസുള്ള ഒരു ഓപ്പറേറ്ററും ഇവിടെയില്ല. സ്വയം ഒരു ചൂതാട്ടക്കാരനെന്നു വിളിക്കാൻ ഈ പേജിലെ ഒന്നും ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ല. ദുരിതത്തെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ബാക്കി പേജുകൾ ഉത്തരവാദിത്ത ഗെയിമിംഗ് വിഭാഗത്തിലാണ്.

ആളുകൾ ചോദിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾ

ഇന്ത്യയിൽ ഏതെങ്കിലും ഹെൽപ്‌ലൈൻ പന്തയം മാത്രം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നുണ്ടോ?

2026 ഓഗസ്റ്റ് 23 വരെ ഞങ്ങൾക്ക് ഒന്നും കണ്ടെത്താനായില്ല. ഇവിടെയുള്ള ലൈനുകൾ പൊതു മാനസികാരോഗ്യ സേവനങ്ങളാണ്. എന്നാലും അവ ഇത്തരം വിളികൾ സ്വീകരിക്കുന്നു. അതുകൊണ്ട് തുടക്കത്തിൽത്തന്നെ കാരണം തുറന്നു പറയുക.

Tele-MANAS സൗജന്യമാണോ, ഓഫീസ് സമയത്തിനു പുറത്തും പ്രവർത്തിക്കുമോ?

അതു സൗജന്യമാണ്, ഏതു സമയത്തും തുറന്നിരിക്കും — 14416 അല്ലെങ്കിൽ 1-800-891-4416. തുടർനടപടിക്കായി തിരികെ വിളിക്കുന്നതും സർക്കാർ വ്യക്തമാക്കുന്നു (PIB).

KIRAN-ന്റെ ഏതു നമ്പറാണ് ഞാൻ വിളിക്കേണ്ടത്?

1800-599-0019 ശ്രമിക്കുക. വകുപ്പിന്റെ സ്വന്തം ഹെൽപ്‌ലൈൻ പട്ടികയിലുള്ള രൂപം അതാണ് (DEPwD). ഉദ്ഘാടന കുറിപ്പ് അതും 1800-500-0019-ഉം അച്ചടിക്കുന്നു (PIB). ആദ്യത്തേതു പരാജയപ്പെട്ടാൽ മറ്റേതു ശ്രമിക്കുക.

NIMHANS-ൽ പോകാൻ എനിക്കു റഫറൽ വേണോ?

Centre for Addiction Medicine-ലെ ആദ്യ സന്ദർശനത്തിനു വേണ്ട. തിങ്കൾ, വ്യാഴം, ശനി ദിവസങ്ങളിൽ രാവിലെ 9 മുതൽ നേരിട്ടു വരുന്നവരെ സ്വീകരിക്കുമെന്ന് അവർ പറയുന്നു. പുതിയ രജിസ്ട്രേഷൻ രാവിലെ 11.30-ന് അവസാനിക്കും (NIMHANS CAM).

Gamblers Anonymous മീറ്റിംഗുകൾ സൗജന്യമാണോ, കുടുംബത്തിനു പങ്കെടുക്കാമോ?

പട്ടികയിൽ ഫീസ് ഒന്നും പറയുന്നില്ല. ഓപ്പൺ മീറ്റിംഗിൽ ജീവിതപങ്കാളിക്കും കുടുംബത്തിനും സുഹൃത്തുക്കൾക്കും ചേരാമെന്ന് അതു പറയുന്നുണ്ട്. ക്ലോസ്ഡ് മീറ്റിംഗ് ചൂതാട്ട പ്രശ്നമുള്ളവർക്കുള്ളതാണ് (Gamblers Anonymous). ഹൈദരാബാദ് ഗ്രൂപ്പ് ഓപ്പൺ എന്നാണ് പട്ടികയിലുള്ളത്.

ഗൈഡ് വിഭാഗത്തിൽ നിന്ന് കൂടുതൽ